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都市丽人全方位数字化转型 用科技为品牌赋能

作者:都市丽人2020-01-01

内衣风格更迭,针对女性新消费意识的崛起,内衣品牌又该如何革新求变?未来,内衣行业又会迸发出哪些不一样的火花?显然,随着“她经济”的发展以及年轻一代女性消费者的出现,内衣这门生意的玩法已经发生改变。从产品设计、品牌理念到营销玩法、销售渠道,众多品牌走上了与以往完全不同的路,对此,都市丽人毅然进行变革创新,重新定位品牌、研发新产品并加快数字化转型。

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  内衣因其贴身穿着的属性,无论从材质还是工艺上来说,都有着近于苛刻的要求。制作一件普通的女士内衣,就需要面料、夹棉、肩带等四十多种部件,每一个部件都会影响穿着的体验感。正因如此,女性内衣极为依赖供应链配套。

  在内衣行业深耕几十年的都市丽人深谙此道,设立都市丽人专用模杯工厂,覆盖内衣模杯从开模、模布、压模、模杯3D扫描的全链条;设立专属织带车间和花边车间;为保障原料品质,所有供应商都建立了理化检测实验室,对材料每批次进行抽检……在会员大数据分析的基础之上,都市丽人以共享、协同发展方式构建了更为“舒适”快速反应供应链。

为了确保战略供应商队伍能够维持较高的行业水准,都市丽人对战略供应商实施了严格管理和分级制度,由过去分散的供应策略转向与优质供应商进行深度战略合作,充分发挥供应商的品类优势,通过强强联手,确保优质产品的持续供应。

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  借助互联网、大数据、云计算等工具,数字信息成为渗透和连接供应链各环节的纽带。为了保证供应链各环节的快速反应,都市丽人的供应商基本实现生产智能化和管理信息化,正在以“智造”提升“质造”。

长期跟踪零售品类的业内人士指出,商业模式在不断地变化,客户期望值在不断增加,产品生命周期在缩短,面对竞争不断加剧的市场,数字化有利于企业更加细致和透彻的应对供应链、客户需求的变化。

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  目前,都市丽人持续围绕数字化转型建设,打造公司数据中台、业务集成解决方案及人货场的数字化运营产品,整合"人货场",驱动都市丽人品牌开启新增长空间。

  其中,数字化会员体系重构是其中的重要一环。目前,都市丽人全渠道会员已超过5900万,打通各个渠道和门店之间会员数据的信息孤岛,进行会员体系数字化构建,可深度了解消费者的真实需求,为消费者提供其所需的优质产品与服务,进一步提升了都市丽人的运营效率。

  全渠道不仅是一套系统,一个体系,一种管理方法,更是都市丽人一直具备的一种能力,是面对市场变化能够及时应变的能力。它不是一个静态的建设过程,是需要不断提升、持续建设的过程,这样才能够从容应对如今变化莫测的市场环境。